Política de privacidad
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
En Galendy Agencia nos tomamos en serio la privacidad. Esta política explica cómo tratamos los datos personales que recogemos a través de la Web, de nuestros formularios (incluidos los formularios de captación de clientes potenciales en LinkedIn, Meta y Google) y de nuestros canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: María Belén Rillo Di Bella (nombre comercial: Galendy Agencia)
NIF: 61176933-S
Domicilio: Calle Catarraijana 18, planta 1, 29566 Casarabonela (Málaga), España
Email: hola@galendyagencia.com
Teléfono: +34 695 15 69 62
Web: www.galendyagencia.com
2. Qué datos tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre, email, teléfono.
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector, tamaño de empresa, plataforma publicitaria de interés y presupuesto aproximado.
- Contenido de tu mensaje y cualquier información que nos facilites voluntariamente.
- Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas e interacción con la Web, obtenidos mediante cookies (ver Política de cookies).
Cuando rellenas un formulario de anuncios en LinkedIn, Meta (Facebook/Instagram) o Google, la plataforma nos transmite los datos que tú apruebas enviar en ese formulario. No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de 14 años.
3. Finalidades y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus solicitudes de información, presupuesto o asesoramiento gratuito y contactarte por email, teléfono o WhatsApp. | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD). |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial, facturación y obligaciones fiscales. | Ejecución de contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c). |
| Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. | Tu consentimiento (art. 6.1.a) o interés legítimo si ya eres cliente (art. 21.2 LSSI-CE). |
| Analítica web y medición/optimización de campañas publicitarias. | Tu consentimiento a través de la configuración de cookies (art. 6.1.a). |
No se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Utilizamos herramientas de automatización para registrar y dar seguimiento a las solicitudes, siempre bajo supervisión humana.
4. Plazo de conservación
Los datos de contacto de potenciales clientes se conservan mientras exista interés mutuo y, como máximo, 2 años desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión. Los datos de clientes se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos legales (p. ej., 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales). Los datos de cookies, según lo indicado en la Política de cookies.
5. Destinatarios
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para operar contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con los que tenemos contratos conformes al RGPD:
- Vercel Inc. (alojamiento web).
- Make / Celonis (automatización y registro de solicitudes).
- Google (Workspace, Google Ads, herramientas de hojas de cálculo y email).
- Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp).
- LinkedIn Ireland (LinkedIn Ads y formularios Lead Gen).
- Microsoft (Clarity, analítica).
- OpenAI (herramientas de inteligencia artificial para gestionar solicitudes).
6. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (principalmente en EE. UU.). En esos casos, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework) o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a hola@galendyagencia.com o por correo postal a la dirección indicada, indicando el derecho que deseas ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, incluyendo conexión cifrada (HTTPS) y control de accesos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de última actualización figura al principio de la página.